Несподівані дзвінки від банку: як діяти в складних ситуаціях

Отримання дзвінка від банку з вимогою погасити кредит, який ви не брали, – це неприємна та несподівана ситуація. Також, багато хто стикається з проблемою прострочених кредитів і шукає шляхи їх вирішення. У цій статті ми разом з командою порталу LoanCompas розглянемо, як діяти в таких ситуаціях, а також розвіємо деякі поширені міфи.

Що робити, якщо банк дзвонить на рахунок кредиту, який ви не брали?

Якщо вам дзвонять з банку і вимагають погасити кредит, якого ви не брали, перш за все збережіть спокій і дійте за наступним алгоритмом:

  1. Зафіксуйте інформацію: запишіть дату і час дзвінка, ім’я співрозмовника, назву банку та деталі висунутих вимог.
  2. Зверніться до банку: напишіть офіційну заяву про те, що ви не брали цей мікрокредит. Додайте до заяви копії документів, які підтверджують вашу позицію (наприклад, виписки з рахунків за відповідний період).
  3. Перевірте свою кредитну історію: замовте виписку з бюро кредитних історій. Це допоможе з’ясувати, чи є в ній помилки.
  4. Зверніться до правоохоронних органів: якщо банк продовжує турбувати, подайте заяву до поліції.

Як перекредитувати прострочений кредит в банку?

Перекредитування – це можливість об’єднати всіх мікрозаймів в один або замінити існуючий кредит на новий, за більш вигідними умовами. Це може бути вигідно, якщо у вас є кілька прострочених кредитів, або якщо ви бажаєте знизити щомісячні платежі.

Щоб перекредитувати прострочений кредит, вам необхідно:

  1. Звернутися до банку: повідомте банку про бажання рефінансувати кредит.
  2. Зібрати необхідні документи: для перекредитування потрібні паспорт, ідентифікаційний код, довідка про доходи та документи, що підтверджують наявність боргу.
  3. Обговорити умови: обговоріть з банком нові умови кредитування, включаючи процентну ставку, строк позики та розмір щомісячних платежів.

Чи можливо переоформити кредит на іншу особу?

Ні, переоформити позику на іншу особу без згоди кредитора неможливо. Кредитний договір є індивідуальним і укладається між конкретною фізичною або юридичною особою та банком.

Висновок

Якщо ви зіткнулися з проблемами, пов’язаними з кредитами, не відкладайте вирішення на потім. Чим раніше ви звернетеся за допомогою, тим більше шансів у вас знайти оптимальне рішення. Пам’ятайте, що кожен банк має свою політику щодо реструктуризації боргів, тому варто порівняти пропозиції різних фінансових установ.

Важливі поради:

  • Не ігноруйте дзвінки від банку: чим раніше ви почнете вирішувати проблему, тим менше ускладнень виникне в майбутньому.
  • Зберігайте всі документи: це допоможе вам відстояти свої права у разі виникнення спору.
  • Консультуйтеся з юристом: якщо у вас виникли складнощі, зверніться за консультацією до фахівця.
Прокрутити вгору